Di box138, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi.
Soalan tentang privasi?
Live Chat 24/7Dokumen ini menerangkan dengan tepat bagaimana box138 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami percaya setiap pengguna berhak tahu apa yang berlaku dengan data mereka — tanpa bahasa yang mengelirukan.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh box138 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform box138 melalui laman web box138.fun mahupun aplikasi mudah alih kami. Ia menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan pematuhan perundangan yang berkaitan.
Dengan menggunakan platform box138, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk tindakan lanjut berkenaan akaun anda.
box138 berkomitmen untuk tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
box138 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi peraturan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan, masa sesi | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel dengan kami | Rekod perkhidmatan, penyelesaian aduan |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Anda boleh bertanya tentang data spesifik yang kami simpan melalui Live Chat kami.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja. box138 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Berikut adalah penggunaan utama data anda di platform kami:
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. box138 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% terjamin. Sila pastikan anda juga mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
box138 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang. Perkongsian ini sentiasa dikawal dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Seperti kebanyakan platform dalam talian, box138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau mematikan kebanyakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan pengurusan kuki.
Anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda yang disimpan oleh box138. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini. Berikut adalah hak-hak utama anda sebagai pengguna box138:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan perundangan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara data anda diproses.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab, box138 mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML). Proses ini adalah standard dalam industri dan bertujuan melindungi semua pengguna serta memastikan platform digunakan secara sah.
Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila pengesahan selesai.
Platform box138 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur. Ini adalah komitmen tegar kami dalam melindungi kanak-kanak dan remaja.
box138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau ciri platform baharu. Kami berkomitmen untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan yang material.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berusaha untuk memberikan respons yang lengkap dan memuaskan.
Untuk permintaan berkaitan hak pengguna (akses, pembetulan, pemadaman data), sila sertakan maklumat akaun anda dan jenis permintaan dengan jelas supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat.
Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Permintaan hak pengguna yang formal akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan.
Enam tonggak utama yang memastikan privasi dan keselamatan data anda terjaga pada setiap masa di platform kami.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh sesiapa pun.
Data anda disimpan di pusat data bersijil yang menjalani audit keselamatan bebas secara berkala. Akses fizikal ke pelayan dikawal 24/7.
box138 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Kakitangan kami hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka. Setiap akses ke data sensitif dilog, dipantau dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan.
Anda boleh mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kami memproses semua permintaan dalam tempoh yang ditetapkan tanpa soal jawab yang tidak perlu.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan.
box138 membina platform yang bukan sahaja seronok tetapi juga selamat dan telus. Daftar akaun percuma anda sekarang dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu pengguna Malaysia.